Ångerrätt
Din ångerrätt på 14 dagar
Du har en ångerfrist på 14 dagar från det att du tar emot din beställning, under vilken du kan ångra ditt köp utan att ange något skäl och utan kostnad, i enlighet med EU-direktiv 2023/2673 och den konsumentskyddslagstiftning som gäller i ditt land.
Så utövar du den
Fyll i formuläret nedan. Du får en automatisk bekräftelse via e-post så snart din begäran har registrerats. Återbetalningen genomförs inom den lagstadgade tidsfrist som gäller för ditt köp.
När ångerrätten inte gäller
Specialtillverkade varor, färskvaror och livsmedel, hygienförseglade varor eller förseglade medieprodukter
Varor som tillverkats enligt dina specifikationer eller som är tydligt personanpassade, varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla (färskvaror), varor som förseglats av hälso- eller hygienskäl och där förseglingen brutits efter leverans, samt förseglade ljud- eller bildinspelningar eller förseglad programvara där förseglingen brutits efter leverans, är undantagna från ångerrätten — artikel 16 a, c, d, e och i i direktiv 2011/83/EU.
Använd det här formuläret för att utöva din ångerrätt enligt gällande EU-konsumentlagstiftning. När du skickar in det registreras din begäran och vi bekräftar via e-post. Det innebär inte i sig att ångern är godkänd.
Din ångerrätt omfattas av de lagstadgade tidsfristerna och villkoren: 14-dagarsfristen (för varor räknad från leveransen, för digitalt innehåll från det att nedladdningen påbörjas) och de lagstadgade undantagen från ångerrätten. Vi kontrollerar detta innan vi bekräftar, så att skicka in en anmälan innebär inte i sig att den godkänns.
Ångerblankett (bilaga I.B till direktiv 2011/83/EU)
Fyll i och skicka in den här blanketten endast om du vill frånträda avtalet.
Till:Olivlunden
Tomasgårdsvägen 15 B
441 39 Alingsås
Sverige
E-post: hej@olivlunden.se
Telefon: 0706-41 91 28
Jag/vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt avtal om köp av följande varor / om tillhandahållande av följande tjänst:
______________________________________________________________
Beställd den / mottagen den:
______________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas namn:
______________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas adress:
______________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om blanketten lämnas på papper):
______________________________________________________________
Datum:
______________________________________________________________
Källa: bilaga I, del B till Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter.